Pulsar
Hesap ve Veri Silme Talebi
Pulsar hesabınızı ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerinizi silmek için bize e-posta yoluyla talep gönderebilirsiniz.
Hesap silme talebi için e-posta adresimiz: destek@enhizlicekici.com
Hesap Silme Talebi GönderTalep gönderirken eklemeniz gereken bilgiler
- Pulsar hesabınızda kullandığınız telefon numarası.
- Varsa hesabınızda kayıtlı ad soyad ve e-posta adresi.
- E-postanın konu satırına "Pulsar Hesap Silme Talebi" yazılması.
Silinen veriler
Talebiniz doğrulandıktan sonra aşağıdaki hesap verileri silinir veya anonimleştirilir:
- Hesap ve profil bilgileri.
- Telefon numarası ve iletişim bilgileri.
- Araç profili ve şarj tercihleri.
- Favoriler, rota tercihleri ve uygulama içi kişisel ayarlar.
- Hesabınızla ilişkilendirilebilen şarj kayıtları ve kullanım geçmişi.
Saklanabilecek veriler
Yasal yükümlülükler, güvenlik, dolandırıcılık önleme, hata kayıtları veya finansal kayıt gereklilikleri nedeniyle bazı veriler sınırlı süreyle saklanabilir. Bu veriler yalnızca gerekli amaçlar için tutulur ve mümkün olduğunda anonimleştirilir.
Hesabı silmeden veri silme talebi
Hesabınızı tamamen silmeden, hesabınızla ilişkili verilerin bir kısmının veya tamamının silinmesini de talep edebilirsiniz. Bunun için destek@enhizlicekici.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
E-postanızda silinmesini istediğiniz veri türünü açıkça belirtmeniz gerekir. Örneğin:
- Şarj kayıtlarımın silinmesini istiyorum.
- Araç profilimin silinmesini istiyorum.
- Favorilerimin ve rota tercihlerimin silinmesini istiyorum.
- Bildirim ve uygulama tercihleri verilerimin silinmesini istiyorum.
Kısmi veri silme talepleri, kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve uygulanabilir veriler silinir veya anonimleştirilir.
İşlem süresi
Hesap silme talepleri kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alınır. Talebinizle ilgili ek bilgi gerekirse sizinle e-posta yoluyla iletişime geçebiliriz.
Uygulama içinden silme
Pulsar uygulamasında hesap silme özelliği sunuluyorsa, hesabınızı uygulama içindeki profil veya ayarlar bölümünden de silebilirsiniz. E-posta yöntemi, uygulamaya erişemeyen kullanıcılar için alternatif hesap silme kanalıdır.