🛡️ Yasal Bilgi
GİZLİLİK POLİTİKASI
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu şeffaf biçimde açıklıyoruz.
Son Güncelleme: 17 Nisan 2026
Önemli:
En Hızlı Çekici uygulaması, kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
📍 1. KONUM VERİLERİNİN TOPLANMASI
En Hızlı Çekici uygulaması aşağıdaki amaçlarla konum verilerinizi toplar:
- Sürücüler için: Yol yardımı talebi oluşturduğunuzda, size en yakın çekiciyi bulmak için anlık konumunuz kullanılır.
- Çekiciler için: Size yönlendirilen taleplere hızlı ulaşabilmeniz için arka planda konum sürekli takip edilir.
🔒 Arka Plan Konum İzni — Neden Gerekli?
- ✅ Yardım talebi geldiğinde çekicinin anlık konumu otomatik olarak sürücüye gösterilir
- ✅ Size en yakın taleplerin bildirimini alırsınız
- ✅ Rota ve varış süresi hesaplamaları gerçek zamanlı güncellenir
- ✅ Sürücü, çekicinin ne zaman geleceğini canlı olarak takip edebilir
🎯 2. KONUM VERİLERİNİN KULLANIM AMACI
Toplanan konum verileri yalnızca ve yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
- 🚗 Yol yardımı hizmeti sağlamak (çekici-sürücü eşleştirmesi)
- 📍 En yakın çekiciyi bulmak ve yönlendirmek
- 🗺️ Rota hesaplaması ve varış süresi tahmini
- 📊 Hizmet kalitesini ölçmek (anonim istatistikler)
❌ Konum Verileriniz ASLA Kullanılmaz:
- ❌ Reklam gösterimi veya kişiselleştirilmiş reklamlar için
- ❌ Üçüncü taraf analiz şirketlerine satış/paylaşım
- ❌ Pazarlama veya profil oluşturma amacıyla
- ❌ Kullanıcı takibi veya davranış analizi için
🔐 3. VERİ GÜVENLİĞİ
🔒
Şifreli İletim
Tüm veriler HTTPS/TLS protokolü ile şifrelenerek iletilir.
🛡️
Firebase Güvenliği
Veriler Google Firebase'in güvenli sunucularında saklanır.
⏱️
Geçici Saklama
Konum geçmişi sadece aktif talep süresince saklanır.
🗑️
Otomatik Silme
Tamamlanan taleplerden 30 gün sonra konum verileri silinir.
👤 4. DİĞER TOPLANAN VERİLER
- 📱 Telefon Numarası: Giriş ve kimlik doğrulama için
- 🚙 Araç Bilgileri: Plaka, marka, model (yardım hizmeti için)
- 💬 İletişim Verileri: Uygulama içi mesajlaşma kayıtları
- 📸 Fotoğraflar: Çekici belgeler ve araç fotoğrafları (onay sürecinde)
🏃 5. SAĞLIK VE FİZİKSEL AKTİVİTE VERİLERİ (HEALTH DATA)
En Hızlı Çekici uygulaması, hizmet kalitesini artırmak amacıyla aşağıdaki sağlık ve fiziksel aktivite ile ilişkili verilere erişebilir:
📋 Erişilen Veriler
- Fiziksel Aktivite / Hareket Algılama: Kullanıcının hareket halinde olup olmadığını tespit etmek için cihazın hareket sensörleri kullanılabilir. Bu veri, çekici sürücülerinin aktif olarak hareket edip etmediğini belirlemek ve konum güncellemelerini optimize etmek amacıyla kullanılır.
- Adım Sayacı / Aktivite Durumu: Arka plan konum takibinin enerji verimliliğini artırmak için cihazın aktivite tanıma özelliği kullanılabilir (örneğin: durağan, yürüyüş, araç kullanma).
🎯 Bu Verilerin Kullanım Amacı
- 🚛 Konum optimizasyonu: Çekici hareket halindeyken daha sık, durağanken daha seyrek konum güncellemesi yaparak pil tasarrufu sağlamak
- 📍 Hizmet durumu tespiti: Çekicinin müşteriye doğru hareket edip etmediğini belirlemek
- ⚡ Enerji verimliliği: Arka plan konum servislerinin pil tüketimini minimize etmek
❌ Sağlık / Aktivite Verileri ASLA Kullanılmaz:
- ❌ Sağlık profili oluşturma veya sağlık durumu analizi için
- ❌ Sigorta şirketleri veya sağlık kuruluşları ile paylaşım için
- ❌ Reklam hedefleme veya kullanıcı profilleme amacıyla
- ❌ Üçüncü taraflara satış veya aktarım için
Veri Saklama ve Silme:
Fiziksel aktivite verileri cihaz üzerinde geçici olarak işlenir ve sunucularımıza aktarılmaz. Bu veriler yalnızca konum güncelleme sıklığını ayarlamak için anlık olarak kullanılır ve kalıcı olarak saklanmaz.
👥 6. TOPLULUK VE İŞLETME VERİLERİ
Platformun Topluluk bölümünde ve İşletme hesaplarında aşağıdaki veriler işlenir:
📝
Topluluk İlanları
Kullanıcının paylaştığı metin, fotoğraf, kategori ve şehir bilgisi. Diğer kullanıcılara görünür.
🏪
İşletme Profili
İşletme adı, telefon, adres, konum, hizmet türü ve profil fotoğrafı. Haritada herkese görünür.
📊
Web Etkileşimleri
Harita üzerindeki görüntülenme, arama, WhatsApp ve konum tıklamaları. Yalnızca işletme sahibi görür.
🚨
Şikayet Kayıtları
Kullanıcı şikayetleri moderasyon amacıyla saklanır. Yalnızca Platform yönetimi erişebilir.
📋 Topluluk İçerik Kuralları
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (UGC) için şu kurallar geçerlidir:
- ✅ Paylaşılan içerikler diğer kullanıcılara görünür
- ✅ Uygunsuz içerikler "Şikayet Et" butonu ile bildirilebilir
- ✅ İstenmeyen kullanıcılar "Engelle" butonu ile engellenebilir
- ✅ Şikayetler 48 saat içinde Platform yönetimince incelenir
- ❌ Hakaret, küfür, tehdit, spam ve yanıltıcı içerikler yasaktır
🔄 7. VERİ PAYLAŞIMI
- ✅ Çekici-Sürücü Eşleşmesi: Sadece eşleşen çekici, sürücünün konumunu görür
- ✅ Topluluk İlanları: Paylaşılan ilanlar tüm kayıtlı kullanıcılara görünür
- ✅ İşletme Profili: İşletme bilgileri haritada herkese açıktır
- ✅ Hizmet Sağlayıcılar: Firebase (altyapı), Twilio (SMS doğrulama)
- ❌ Üçüncü Taraflar: Reklam şirketleri veya pazarlama firmaları ile paylaşılmaz
⚙️ 8. KULLANICI KONTROLLERİ
- 📴 Konum İznini Kapatma: Ayarlar › İzinler › Konum (Not: Hizmet sınırlanabilir)
- 🏃 Fiziksel Aktivite İznini Kapatma: Ayarlar › İzinler › Fiziksel Aktivite (Not: Pil optimizasyonu etkilenebilir)
- 🗑️ Hesap Silme: Uygulama içinden veya hesap-silme.html üzerinden kalıcı olarak silebilirsiniz
- 🚫 Topluluk İlanı Silme: Paylaştığınız ilanları profil sayfanızdan silebilirsiniz
- 🚫 Kullanıcı Engelleme: İstemediğiniz kullanıcıları uygulama içinden engelleyebilirsiniz
- 📧 Veri Talebi: Kişisel verilerinizin bir kopyasını isteyebilirsiniz
- ✏️ Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgilerinizi düzeltme hakkınız vardır
👶 9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
En Hızlı Çekici uygulaması 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan veri toplamıyoruz.
🔄 10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulur. Son güncelleme: Nisan 2026
📞 11. İLETİŞİM
Gizlilik politikası hakkında sorularınız için:
✅ Özetle
- ✅ Konumunuzu SADECE yol yardımı hizmeti için kullanır
- ✅ Fiziksel aktivite verilerini SADECE konum optimizasyonu için kullanır, sunucuya aktarmaz
- ✅ Topluluk ilanlarınız yalnızca kayıtlı kullanıcılara görünür
- ✅ İşletme verileriniz yalnızca hizmet amacıyla kullanılır
- ✅ Verilerinizi reklam veya pazarlama için ASLA kullanmaz
- ✅ Sağlık verileriniz üçüncü taraflarla ASLA paylaşılmaz
- ✅ İstediğiniz zaman konum ve aktivite izinlerini kapatabilirsiniz
- ✅ Verileriniz şifreli ve güvenli bir şekilde saklanır