SIK SORULAN SORULAR

En Hızlı Çekici, Türkiye'nin ilk gerçek zamanlı çekici eşleştirme platformudur. Yolda kaldığınızda size en yakın çekiciyi anında bulur, şeffaf fiyat teklifleri alır ve güvenli hizmet almanızı sağlar.

Temel özellikler:

• Size en yakın çekiciyi otomatik bulma
• Gerçek zamanlı konum takibi
• Şeffaf fiyatlandırma
• Kimlik doğrulama ile güvenlik
• Puan & yorum sistemi

Ortalama 8 dakikada çekici yanınıza gelir. Sistem size en yakın online çekiciyi otomatik bulur ve hemen yola çıkar.

Süreç şöyle işler:

• 📱 Talep oluşturma: 1-2 dakika
• 🔍 Çekici eşleştirme: 10-30 saniye
• 💰 Fiyat teklifleri: 2-5 dakika
• 🚛 Çekici varış: 5-15 dakika (mesafeye göre)

Şu anda Türkiye'nin tüm illerinde hizmet veriyoruz. 1000+ çekici operatörü ağımız ile kapsama alanımız sürekli genişliyor.

Yoğun hizmet verdiğimiz şehirler: İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Konya, Gaziantep, Kayseri, Eskişehir ve daha fazlası.

Evet! 7/24 kesintisiz hizmet veriyoruz. Gece, hafta sonu, resmi tatiller fark etmeksizin her zaman çekici bulabilirsiniz.

Fiyatlar çekici operatörleri tarafından belirlenir ve size teklif olarak gelir. Sistem otomatik fiyat belirlemez.

Fiyatı etkileyen faktörler:

• 📏 Mesafe (km)
• 🚗 Araç tipi (binek, SUV, ticari)
• ⏰ Zaman (gün/gece)
• 📍 Bölge (şehir içi/dışı)
• 🛣️ Yol durumu

Ortalama fiyatlar: 400-1500 TL arası (mesafe ve araç tipine göre)

Kesinlikle hayır! Gördüğünüz fiyat, ödeyeceğiniz fiyattır. Hiçbir gizli ücret, ek maliyet veya sürpriz fatura yoktur.

Fiyat teklifi kabul ettiğinizde, çekici o fiyattan hizmet vermek zorundadır.

Hizmet tamamlandıktan sonra çekiciye direkt ödeme yaparsınız.

Ödeme yöntemleri:

• 💵 Nakit
• 💳 POS cihazı ile kart (çekicinin cihazı varsa)

⚠️ Not: Uygulama içi online ödeme şu an aktif değil. Tüm ödemeler çekiciye yapılır.

Evet. Hizmet sonunda çekici operatörü size fatura veya fiş vermekle yükümlüdür. Mutlaka talep edin.

Evet! Siz bir teklifi reddederseniz çekici size yeni bir fiyat teklifi verebilir. Bu sayede pazarlık yapma imkanınız olur.

Ancak siz teklifi kabul ettikten sonra çekici fiyatı değiştiremez.

3 basit adımda:

1. 📱 Uygulamayı açın, "Çekici Çağır" butonuna basın
2. 📸 Aracınızın en az 3 fotoğrafını çekin
3. 📍 Nereye gitmek istediğinizi seçin

Sistem otomatik olarak size en yakın çekicileri bulacak ve fiyat teklifleri size gelecek!

En fazla 5 teklif alabilirsiniz. 5 çekici fiyat verdiğinde sistem otomatik durur.

Eğer 20 dakika içinde hiç teklif gelmezse talebiniz otomatik iptal olur ve yeniden deneyebilirsiniz.

Evet! Teklifi kabul ettikten sonra gerçek zamanlı konum takibi yapabilirsiniz.

Çekicinin nerede olduğunu, size kaç dakikada geleceğini harita üzerinde canlı görebilirsiniz.

Harita ekranında "Çekiciyi Ara" butonu vardır. Direkt telefon araması yapabilirsiniz.

⚠️ Not: Uygulama içi mesajlaşma şu an aktif değil. Sadece arama yapabilirsiniz.

Toplam süre: 30-90 dakika (mesafeye göre)

Aşamalar:

• 🚛 Çekici varış: 5-15 dk
• 📸 Araç yükleme: 5-10 dk
• 🛣️ Hedefe ulaşma: 10-60 dk (mesafeye göre)
• 📦 Araç indirme: 5-10 dk

Çekici hedefe 1000 metre yaklaştığında kimlik doğrulama otomatik başlar.

Süreç:

1. 🪪 Uygulama size ve çekiciye kimlik kartlarınızı gösterir
2. 👥 Karşılıklı kimlik kartlarınızı kontrol edersiniz
3. ✅ Doğru kişi olduğundan emin olursunuz

Bu sayede yanlış kişinin gelmesi %100 önlenir.

Hemen 7/24 canlı destek ile iletişime geçin.

Destek kanalları:

• 💬 Uygulama içi canlı chat
• 📞 Destek hattı: 0850 XXX XX XX
• 📧 E-posta: destek@enhizlicekici.com

Tüm şikayetler 24 saat içinde çözülür.

Evet! KVKK uyumlu çalışıyoruz.

Güvenlik önlemleri:

• 🔐 SSL şifreli iletişim
• 🗄️ Güvenli veri depolama
• 👤 Sadece gerekli bilgiler paylaşılır
• 🚫 Verileriniz 3. şahıslarla paylaşılmaz

Çekici de iptal edebilir, ancak sebebini belirtmek zorundadır.

Geçerli sebepler:

• Trafik kazası
• Araç arızası
• Acil durum

Sık iptal eden çekiciler sistemden otomatik olarak uzaklaştırılır.

Şu anda uygulama içi ödeme olmadığı için iade süreci de yoktur.

Tüm ödemeler çekiciye direkt yapılır. Sorun yaşarsanız destek ekibimiz arabuluculuk yapar.

Android: Google Play Store'dan "En Hızlı Çekici" arayın
iOS: Çok yakında App Store'da!

Hayır. Gerçek zamanlı konum takibi ve fiyat teklifleri için internet bağlantısı şarttır.

Minimum bağlantı hızı: 3G yeterlidir.

Size en yakın çekiciyi bulmak ve gerçek zamanlı konum paylaşımı için konum izni şarttır.

Konumunuz:

• ✅ Sadece talep sırasında kullanılır
• ✅ Çekicilerle paylaşılır
• ❌ Saklanmaz veya başka amaçla kullanılmaz

Aracın durumunu çekicilere göstermek için en az 3, en fazla 5 fotoğraf çekmeniz gerekir.

Bu sayede:

• Çekici hangi ekipmanı getirmeli bilir
• Daha doğru fiyat teklifi verir
• Zaman kaybı olmaz

Şu anda komisyon almıyoruz! Platform tamamen ücretsiz.

Aldığınız her kuruş sizin. Ödeme direkt sürücüden size yapılır.

Sınırsız! Online olduğunuz sürece size yakın tüm talepleri görebilirsiniz.

Sistem size en yakın olduğunuz talepleri öncelikli gönderir.