Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından haksız yere atanan kusur oranını düzeltin. 5 iş günü sürenizi hesaplayın, kanun maddeleriyle destekli resmi itiraz dilekçenizi 1 dakikada hazırlayın.
1
5 İş Günü SBM İtirazı
Sonucun sisteme girildiği andan itibaren 5 iş günü içinde sbm.org.tr üzerinden veya sigorta şirketinize itiraz edin.
2
Komisyon Değerlendirmesi
Şirketler uzlaşamazsa dosya SBM Tutanak Değerlendirme Komisyonu'na gider ve 3 iş gününde kesin oran belirlenir.
3
Sigorta Tahkim Komisyonu
Komisyon kararı haksızsa mahkemeye gitmeden, 3-4 ayda bağlayıcı karar veren Sigorta Tahkim Hakemine başvurun.
4
Tazminat & Değer Kaybı
Kusur oranınız %0'a indiğinde hasarsızlık indiriminiz kurtulur ve karşı taraftan araç değer kaybını tahsil edebilirsiniz.
⏱️ 5 İŞ GÜNÜ İTİRAZ SÜRESİ HESAPLAYICI
SBM kusur oranı kararının tarafınıza bildirildiği veya sisteme yüklendiği tarihi girin:
Son İtiraz Tarihi (Saat 23:59'a kadar):
Tarih Seçiniz
Hesaplanıyor
Resmi tatiller ve hafta sonları hesaba katılarak yasal 5 iş günü hesaplanır.
📌 SIK KARŞILAŞILAN HAKSIZ KUSUR SENARYOLARI
Aşağıdaki senaryolardan kazanıza uygun olanı seçerek dilekçenize emsal kanun maddelerini otomatik ekleyin:
İhlal Edilen Kural
KTK Maddesi
Asli / Tali
Kırmızı Işık İhlali
KTK 47/1-b
ASLİ KUSUR
Döner Kavşak İçi Önceliği
KTK 57/1-c
ASLİ KUSUR
Geri Geri Kontrolsüz Gelme
KTK 67/1-b
ASLİ KUSUR
Park Yerinden Ana Yola Çıkış
KTK 84/e
ASLİ KUSUR
Takip Mesafesi Yetersizliği
KTK 56/1-c
TALİ / ASLİ
📝 OTOMATİK İTİRAZ DİLEKÇESİ SİHİRBAZI
📄 RESMİ İTİRAZ DİLEKÇENİZ (KOPYALAMAYA VE YAZDIRMAYA HAZIR)
Eğer 5 iş günü içinde yaptığınız SBM itirazı şirketler veya komisyon tarafından reddedildiyse, yasal hak arama yolunuz tükenmiş değildir. Türk Hukukunda en hızlı ve masrafsız çözüm Sigorta Tahkim Komisyonu'dur.
1. Şirkete Yazılı Başvuru Zorunluluğu:
Tahkim Komisyonu'na başvurabilmek için öncelikle sigorta şirketine yazılı itiraz edilmiş ve şirketin talebi reddetmiş veya 15 iş günü içinde cevap vermemiş olması gerekir.
2. Başvuru Ücreti (2026):
Uyuşmazlık tutarına göre çok cüzi bir başvuru harcı ödenir (mahkeme harçlarının 10'da biridir). Haklı çıkmanız halinde bu harç sigorta şirketinden size iade edilir.
3. Bağımsız Hakem Kararı:
Dosyanız bağımsız bir sigorta hakemine atanır. Hakem kararı mahkeme ilamı niteliğindedir ve icra edilebilir. Ortalama sonuçlanma süresi 3 ila 4 aydır.
Önemli Not: Kusur oranının düzeltilmesiyle birlikte, aracınızda meydana gelen Araç Değer Kaybı Tazminatı'nı da aynı Tahkim dosyasında talep edebilirsiniz.
❓ SIKÇA SORULAN SORULAR (KUSUR ORANI İTİRAZI)
Kaza kusur oranına itiraz süresi kaç gündür ve ne zaman başlar?▼
Kaza kusur oranına itiraz süresi SBM sisteminde sonucun yayımlandığı günü takip eden ilk iş gününden itibaren 5 İŞ GÜNÜDÜR. Hafta sonu (Cumartesi-Pazar) ve resmi bayram tatilleri 5 günlük süreye dahil edilmez. 5 iş günü bittiğinde SBM itiraz butonu kapanır.
5 iş günü geçtikten sonra kusur oranına itiraz edilebilir mi?▼
Evet, ancak doğrudan SBM portalı üzerinden itiraz yapılamaz. Süre dolduktan sonra doğrudan sigorta şirketine yazılı itiraz dilekçesi verilebilir; ret cevabı gelmesi halinde Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya Asliye Ticaret / Sulh Hukuk Mahkemelerine dava açılabilir (Zamanaşımı süresi kaza tarihinden itibaren 2 yıldır).
Kusur oranının %50 veya %100 çıkması sürücüye ne kaybettirir?▼
Kazada kusurlu bulunmak:
1. Zorunlu Trafik Sigortası basamağınızı düşürür ve bir sonraki poliçenizde yüksek prim ödemenize neden olur.
2. Karşı taraftan Araç Değer Kaybı talep etme hakkınızı ya tamamen yok eder (%100 kusurda) ya da yarı yarıya düşürür (%50 kusurda).
3. Kaskonuz yoksa aracınızın onarım masraflarını kendi cebinizden ödemek zorunda kalırsınız.
Kamera görüntüsü sonradan bulunursa kusur oranı değişir mi?▼
Kesinlikle evet. Kaza anında elde edilemeyen ancak sonradan temin edilen araç içi kamera, MOBESE veya iş yeri güvenlik kamerası kayıtları "Maddi Hata ve Yeni Delil" kapsamında değerlendirilir ve kusur oranının lehinize %0 olarak revize edilmesini sağlar.
Kaza yapan aracım hareket etmiyorsa çekici ücretini kim karşılar?▼
Eğer kazada karşı taraf kusurluysa, ödemiş olduğunuz çekici faturası karşı tarafın Zorunlu Trafik Sigortası poliçesinden tazmin edilir. Faturanın mutlaka araç plakası ve kaza yeri belirtilerek düzenlenmesi gerekmektedir. Kaskonuz varsa yılda 1-3 kez ücretsiz çekici teminatı kullanabilirsiniz.
KAZA SONRASI ARACINIZ YÜRÜMÜYOR MU? 7/24 EN HIZLI ÇEKİCİ
Kaza tutanağınızı tuttuktan sonra aracınızı anlaşmalı servise, yetkili bayiye veya ekspertiz otoparkına güvenle nakledin. Şeffaf fiyat teklifleri ve faturalı çekici hizmeti.