Bu sayfa, Yıkama İstasyonu (paket adı:
com.turboyazilim.otoyikama.otoyikama) uygulamasında hesabınızı ve kişisel verilerinizi
nasıl sildireceğinizi açıklar.
1. Uygulama İçinden Silme (önerilen)
- Uygulamayı açın ve telefon numaranızla giriş yapın.
- Profil sekmesine gidin.
- Sayfanın altındaki "Hesabımı sil" seçeneğine dokunun.
- Uyarıyı okuyup onaylayın.
Hesabınız ve kişisel verileriniz anında silinir; işlem geri alınamaz.
2. E-posta ile Silme Talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızda kayıtlı telefon numarasını belirterek ozhan.aydinel@gmail.com adresine yazın. Kimlik doğrulaması (numaranıza SMS ile kod gönderimi) sonrası talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
3. Silinen Veriler
- Kimlik doğrulama kaydınız (telefon numarası ile hesap erişimi)
- Adınız ve profil bilgileriniz
- Kredi cüzdanınız ve kullanılmamış bakiyeniz
- Aktif ve geçmiş QR fişleriniz
- Kayıtlı kart referansınız (varsa) — kart bilgisi zaten tarafımızda tutulmaz
4. Saklanmaya Devam Eden Veriler
Vergi ve muhasebe mevzuatı (VUK m.253) gereği, ödeme ve bakiye hareketlerine ilişkin mali kayıtlar 10 yıl boyunca saklanmak zorundadır. Bu kayıtlar silme işleminden sonra anonimleştirilir: adınız ve telefon numaranız kaldırılır, geriye yalnızca tutar, tarih ve işlem referansı kalır; kayıt artık sizinle ilişkilendirilemez.
5. Silmeden Önce Dikkat
- Kullanılmamış kredi bakiyeniz silinir ve iade edilmez. Önce harcayın veya iade talebinde bulunun.
- Aktif QR fişleriniz geçersiz hale gelir.
- İşlem geri alınamaz; aynı numarayla yeniden kayıt olursanız yeni ve boş bir hesap açılır.
6. İletişim
Turbo Yazılım · Balıkesir · ozhan.aydinel@gmail.com